ثورة تكنولوجيا المعلومات

 

 

   

شهد العالم فى الربع الأخير من القرن العشرين ثورة فى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات Information and  communications technology 

  والتى اسماها البعض - وبحق - الثورة الصناعية الثالثة، فما يشهده العالم من تغييرات  دراماتيكية واسعة ومتلاحقة فى مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أصبح يفوق بكثير ما كانت تحققه الخيالات العلمية قديما فى عشرات السنين ، وبفضل هذه الثورة العظيمة أصبح العالم قرية صغيرة لا تحده الفواصل والحدود الجغرافية .  

  ويستخدم مصطلح تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للاشارة إلى التقارب بين الشبكات السمعية والبصرية والهاتف مع شبكات الكمبيوتر من خلال كابل واحد أو نظام ربط واحد.

ويمكن تعريف التكنولوجيا Technology على أنها مكونة من جزئين احدهما (Techno) والذي يعني التطبيق او الاسلوب العملي والثاني (Logy) اي العلم . وعند دمج الجزئين معاً يكون مفهوم التكنولوجيا هو العلم التطبيقي او الطريقة الفنية لتحقيق غرض عملي. كما عرفت التكنولوجيا بانها تشير الى امكانية التطبيق العملي للوسائل العلمية المتطورة والحديثة على اعتبار ان هذه الوسائل العملية غالباً ما تتعلق بالتطوا رت الجديدة في العمليات او الانتاج بالاضافة الى التقدم العلمي المؤثر في مختلف الانشطة التي يمكن استخدامها فيها.

أما المعلومات فهى مجموعة من البيانات ذات معنى يتم تجميعها لتصبح مهمة يمكن الإفادة منها في اتخاذ القرارات .

في حين تعرف تكنولوجيا المعلومات بأنها اساليب وطرق جديدة ذات كفاءة عالية لتبادل المعلومات بين جميع المستخدمين باستخدام الحواسيب والفاكس والهواتف السلكية والانترنت وتعرف ايضاً على انها جميع التكنولوجيا المستخدمة في تشغيل ونقل وتخزين المعلومات في شكل الكتروني . 

ويستعمل مصطلح تكنولوجيا المعلومات (IT) عموما لوصف المنفعة الموحدة للإلكترونيات والاتصالات اللاسلكية والبرمجيات، بالإضافة إلى تكامل وسائل المعلومات (الصوت، النص، البيانات والصورة).

وافضل مثال على تكنولوجيا المعلومات هو الحاسوب الذي يعرف على انه جهاز الكتروني لديه القدرة على استقبال البيانات وتخزينها داخلياً ومعالجتها اوتوماتيكياً بواسطة برنامج من التعليمات للحصول على النتائج المطلوبة .

وتعرف الاتصالات على انها تحويل الرسائل والمعلومات والتقارير بين محطات وأطراف شبكات الاتصالات ، وتعرف شبكات الاتصالات على انها دمج المعدات (الحواسيب) والاجراءات لتحويل البيانات والمعلومات من التجميع والمعالجة والتخزين لاهداف المستخدم.

وتعرف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على انها التكنولوجيا التي تدمج الحاسوب بالاتصالات السريعة العالية التي تربط البيانات التي تم تحميلها والصوت والفيديو بين المستخدمين للافادة منها في اتخاذ القرارات.

وافضل مثال على تكنولوجيا الاتصالات هو الانترنت الذي يعرف على انه شبكة الشبكات التي يتم من خلالها توصيل الملايين من اجهزة الحواسيب والشبكات المحلية والشبكات الواسعة، التي تستخدم لنقل وتبادل المعلومات .


وبناء على ما سبق يمكننا أن نعرف ثورة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بأنها تلك التطورات التكنولوجية فى مجالات المعرفة والاتصالات التى حدثت فى الربع الأخر من القرن العشرين والتى اتسمت بالسرعة والانتشار والتأثيرات الممتدة داخل المجتمع الواحد أو بين المجتمعات المختلفة .

ولقد كان لهذه الثورة أثر كبير على عالم الاقتصاد والتجارة  ، فتحول اقتصاد العديد من الدول ، لاسيما الدول المتقدمة ، إلى اقتصاد رقمى قائم على المعرفة ، وظهر مصطلح الحكومة الالكترونية والذى يعنى قيام الحكومات بتقديم خدماتها إلى المواطنين عبر الوسائل التكنولوجية الحديثة وأهمها شبكة الانترنت ، وكذلك تحولت التجارة التقليدية إلى تجارة الكترونية يتم فيها بيع وشراء السلع والخدمات والمعلومات باستخدام الوسائل التكنولوجية الحديثة وأهمها شبكة الانترنت والتى تعتبر وبحق الأب الشرعى للتجارة الالكترونية ، وظهر أيضا التسويق الإلكترونى وهو أبرز وأهم نشاطات التجارة الإلكترونية التى تتم عبر الانترنت ، حيث يمكن التسوق من أى مكان يتواجد فيه العميل من خلال حاسبه الشخصى على الموقع المخصص للشركة .


وقد وجدت الشركات ضالتها المنشودة فى شبكة الانترنت ، فسارعت إلى انشاء مواقع لها على شبكة الانترنت فيما عرف بالمراكز التجارية الافتراضية وهى عبارة عن مواقع الكترونية تعرض فيها الشركات - والأفراد أيضا - منتجاتها وخدماتها لمن يرغب فى شرائها من العملاء الذين يقومون بزيارة هذه المواقع الافتراضية .


 لقد أصبح فى مقدور الأفراد الحصول على ما يريدون من السلع والخدمات وهم فى منازلهم بمجرد الضغط على زر واحد من أزرار لوحة المفاتيح  ، حتى وإن كانت هذه السلع أو الخدمات فى أقصى الشرق أو الغرب .